分かったつもり

話が終わらないうちに

「つまり、こういうことですね！」

と、自分の解釈をまとめてみたものの、
大きくハズすという方、たまにいらっしゃいます。

昔、知り合いの医院で働いていたナースさん。

氣が利く方で観察力も鋭い、
居心地良い時間を作るセンス抜群で
大好きな方でしたが。。

何せ早とちりの人でした。

一言二言話すと、すぐに解釈をまとめられるのです。

「つまり、こういうことですね！！」

・・・・９割ハズレ。

９割というのは贔屓目かもしれません。

ワタクシの記憶では、当たったためしがない
というのが実際のところ。

普通だったら、こんなに解釈が違っては
会話も噛み合わず、コミュニケーションストレスが
高まるだけのように思いますけれど、
それでも好感度高かったのは、
彼女の人柄のおかげでしょうね。

けれど、解釈力の低さは大問題。

医療関係者として、早とちりというのは
なかなかに致命的です。

上司の指示対応、患者さんの申し送り、
様々な問題が勃発してしまい、
辞めてもらうことになったようでした。

頑張り屋でいつもニコニコ。
心優しく情に厚い。

それでも、「分かったつもり癖問題」を払拭するには
至らなかったということでしてよ。

分かったつもりというのは、何をするにも
障害になり得ます。

何かを学ぶにも、仕事上の伝達をするにも、
邪魔をするものですわ。

そして話を最後まで聞かずに理解したつもりになる
という姿勢は、悪徳になってしまうのです。

「みなまで言うな」と思えそうなことでも、
念のために最後まで聞く。

これを徹底しましょうね。