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事業の引き継ぎに関するアドバイス

深青さん
magic wandsの皆さまへ

いつもお世話になっております。
そして設立17周年おめでとうございます！

先日、父が開業時に提出した開業届を目にしたのですが
まさかのmagic wands様の設立日と全く同じ日でした。

確かに、先代から父へと事業承継されてから
売上はかなり増えておりますので、さもありなんという気がします。

父は風水にまったく興味がない人ですので偶然にも
吉日を選んだのでしょうが、
私としてはmagic wands様とのご縁を感じてしまう出来事でした。

前置きが長くなりましたが、
その父から事業を引き継ぐ事になりましたので、
それについてのご相談です。

事業を引き継ぐ、あるいはこれから新しく事業を始める、
独立してフリーでやっていく、等々の人に向けて
アドバイスを頂けませんでしょうか？

オススメのアイテムや創業前・開業前までに行っておくこと、
心構えでも構いません。

私が今考えているのは、
　職場に獅子ライオンさんをお迎えする
　ビジネスリーダーさんをお迎えする
　開業日までのどこかの吉日に職場を掃除してお茶を飲む
　開業届を吉日に提出する

といったところです。(間違った行動がありましたらご指摘ください)
私の場合は父の事業をそのまま引き継ぐので、
職場も変わらないのですが、なんとなくケジメと言いましょうか…
一度リセットして良い気だけを残せるように
開業日の前日までにアマビエウォッシュさんを
少量混ぜた水で事務所内を拭き清めたいと思っています。

多くの人に有益な相談内容ではないかもしれませんが、
もし目にとめて頂けたら幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

フェムトの回答

経営についてのご質問なので僕、シューザンが回答させていただきますね。

法律的な概念を超越した最高権力者はフェムトさんなのですが(笑)
一応僕が公的には経営者になりますので。


また僕はフェムトさんに常々言っているんです。

「お客さまの幸せのことだけを考えてくださってＯＫです」

「商売のことは考えずに言いたいことを言ってください」

と。


なので真面目な意味で経営のご質問には
僕の方が適任であるかと自負しております。


風水的には間違った行動はありませんので、
心構えについてお話しさせていただきますね。


事業を営む上で一番大切なことは理念の確立です。


アメリカ由来の言葉ではビジョン・ミッション・バリューとか
クレドとか最近ではパーパス経営なんて言葉も出てきていますが、
昔ながらの日本語の企業理念とか経営理念とか社是でＯＫです。


何故かというと海外のこういう言葉は
アメリカ建国の歴史よりも遥かに長く続く
日本の老舗企業を分析した結果出てきた言葉だったりするからです。

ゲイツもジョブズも日本人の禅の師匠がいてるくらいですからね。


ちょっと話がそれましたが、
事業活動には理念という一貫した思想哲学が大切なのです。


創業社長であれば理念なんて明文化しなくても分かってるし、
日頃から語っていれば社員も理解しているでしょう。

しかし月日が経てば人間は初心を忘れていくものですし、
代が変われば更に忘れられていくものです。

時代の変化のスピードが早まるにつれて、
柔軟な対応が求められ、事業には一貫性がなくなっていくのです。


一貫性のない事業には信用が生まれません。


なので事業は変化し続けることが大切なのですが、
だからこそ「変わらないもの」を作ることが大切です。


特に事業継承の場合は

◎先代（お父様）がどんな想いで事業を営んでこられたのか。

◎また先々代からどんな理念を受け継いでこられたのか。

をしっかりとヒヤリングしてください。


そして明文化された理念があればそれを大切にし、
それが無ければ先代や先々代からの教えをまとめあげる作業をしましょう。


代々の「想い」「魂」みたいなものを引き継ぐからこそ、
事業活動に一貫性が生まれ、
それまで蓄積した信用という財産を損なうことなく
時代に合わせて柔軟に変化することが出来るのです。


一人でも雇用されている場合は
是非ともそれを従業員の方と共有してください。


経営者と従業員は時として片方が得をすれば片方が損をする
利益相反の関係になります。
（例：従業員の給料が増えれば会社の利益は減る）


ここで対立の構造にならない為には、
互いに向き合うのではなく同じ方向を見ることが大切になります。


　　　　経営者
┏─────────┓
│　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　│
┗─────────┛
　　　  従業員

（テーブルに対面して向き合う関係）



 　 経営者・従業員
┏─────────┓
│　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　│
┗─────────┛
　　　　 理念

（理念という同じ方向を見る関係）



後者が大切ということですね。



次に二番目に大切なことについてお話しします。


それは

「真の顧客第一主義は従業員第一主義によって維持される」

ということです。


顧客第一主義は基本で当然なのですが、
これだけを押し付けても従業員は枯渇していきます。


何が枯渇するのかというと「愛」なんですね。


経営者の愛情がしっかりと伝わってこそ、
従業員の方も安心してお客様に全力で向き合えるというものです。

これがしっかりしてないと、
従業員は自分の権利や利益の為に
会社と戦う方向に意識が向いてしまいます。

現代でストライキは殆ど聞くことは無いですが、
個人の心のストライキはいくらでもあるでしょう。


そうならない為にも

経営者⇒愛⇒従業員⇒愛⇒顧客⇒愛⇒会社

というような愛情の循環が非常に大切なんですね。


特に事業承継の場合は、
年齢も社歴も上の方を部下に持つケースも多いです。

こういった方に協力してもらう為には、
覚悟を持った従業員第一主義が大切といえるでしょう。

かといってナメられても駄目なので、
認められるぐらい懸命に働くのも大切な要素ですね。


世間で言われるような

経営戦略・営業・広告・マーケティング

なんかはこれらが出来た次の領域です。


ブログが当たって有名になったり、
YouTuberとして成功したり、
インスタグラムにTwitterにTikTokにと
これからも色々なものが現れていくのでしょう。


これらの何かしらのマーケティングが当たって
時代の寵児になる人はいますが、
理念の無い人が時代と共に消えていくのもまた事実。


中身の無い会社は営業すればするほど、
広告を打てば打つほど、
マーケティングすればするほど、
会社の悪い部分が早く世に広がるだけですからね。


先ずは内を整えてから外に打って出ましょう。


ちなみにＭａｇｉｃ Ｗａｎｄｓの企業理念は

「社員の開運　社会の開運　お客さまのご開運」

になります。


社是は

「あなたに寄り添う開運ショップ」

ですね。


社員の開運が一番最初に来る理由は先に説明した通りです。


これの効果の一例をお話します。


２０万円くらいする宝飾系のネックレスをご縁付けの方で、
簡易包装をご希望のお客さまがいました。

しかし梱包担当のパートさんは自分の判断で、
しっかりとしたアクセサリーケースを使用しました。

それに対してお喜びの到着コメントをいただいたことで、
社員も役員も皆がそれを知ることになったのです。


当然僕もフェムトさんも、
同じ作業をしていたら同じ判断をしています。


パートさんもそれを十分に理解してくれてるんですね。


パートだから言われたことだけやってればいいというマインドでは、
こういう判断にはならない訳です。


また「勝手なことをすれば怒られる」という企業文化では、
パートさんも保身に走ることでしょう。


これも理念の浸透の一例と言えます。


しかしＭａｇｉｃ Ｗａｎｄｓのパートさんは
こんなものではありません！！


むしろ経営陣と戦う姿勢でお客さまの利益を
守ろうとするパートさんもいるぐらいですからね(笑)


これも一例を挙げましょう。

多数の再販リクエストをいただいているこちらのアイテム
大いなる金の雫


実は・・

このメインで写っているタリスマンは出荷されていないのです。


というのもよく見ていただくと、
雫石の穴がズレていて歪んでいるんですね。

撮影したのはアクアで、

「こういったのも届きますよ」

という意味でメインに使っている訳です。

だって綺麗な写真で注文を受けて、
歪んだのを届けるのは不誠実じゃないですか。


しかしパートさんは修理も担当しているのもあって、

「こういう穴のズレたものは、
　カバンなどに付けて使用するとワイヤーが切れるかも」

というので、結局在庫から外されることになりました。


社員のアクアは誠実に紹介しようと撮影したのですが、
パートさんの判断で売上を下げるという現象が起こった訳です。


因みに何故こんなにもパートさんの権力が強いかというと、
役職よりも理念の方が上位の概念だからです。


社長であっても理念から反していれば、
パートさんから怒られる企業文化なんですね。

（フェムトさんは、もうちょっと別枠の存在ですが笑）


またちょっと話がそれてしまいましたが、


「お客さまの為を想って、社員とパートさんが
　健全で熱い意見交換を繰り広げる。」


こんなこともＭａｇｉｃ Ｗａｎｄｓではよくあることなのです。


そしてこういった現場レベルでの判断が
制作の現場でもメール対応の現場でも梱包の現場でも
日々行われているのがＭａｇｉｃ Ｗａｎｄｓの強みなのです。


いくらフェムトさんが開運に良いことを語っても、
現場の対応がいい加減では説得力はゼロどころかマイナスです。


こういうことが指示がなくても現場の判断で行われるのが
真の顧客第一主義と理念の浸透による事業活動の一貫性なんですね。


アイテムとしては、本翡翠の社印は必須と考えております。
Ｍａｇｉｃ Ｗａｎｄｓも、もちろん使っています。

双獅子モチーフのアイテムも欠かせないものです。
名刺入れや獅子ライオン他、使えるところに双獅子という
感覚でも良いかと思います。


事業を営まれている方は是非参考にしてみてください。

回答へのお返事や後日談

深青さんより
Magic Wands　様

いつも大変お世話になっております。
先日の風水相談で事業の引継ぎに関するアドバイスを頂いた深青です。

年明け一発目の風水相談に取り上げていただけるとは思いもせず、
「今年もめっちゃツイてる！」と心の中で叫びました。

何故心の中かというと、年末にコロナに感染してしまい
声が出なかったからです。
フェムト様もコラムで仰っていたように、
年末は色々と辛い事が多かったので
風水相談を目にしたときは本っ当に嬉しかったです！

これが開運でなくてなんなのか。
だって激レアなシューザン先生からのご回答ですもの！

まぁ、正直最初に目にしたときは
「えっ？シューザン先生が答えてくれるの？（ちょっと不安）」と
めちゃめちゃ失礼な事を思ってしまったのですが（＾＾；

いざ読み始めると私が一番知りたかった「心構え」について
とてもわかりやすく説明してくださっていて、
また、Magic Wandsさまの企業理念やスタッフの皆様の思いを
改めて感じることもでき、冗談抜きで本当に感動しました。

自分が行った風水相談を褒めるようで恥ずかしいですが・・・
本当にこの回は開業する方だけでなく多くの方にとって
有益な風水相談だったのではないかと思います。
改めて「働く」ことについて考えさせて頂きました。

起業セミナーなども参加しているのですが、
そちらでも企業理念についての説明はありました。
でも今思うと表面をさらっただけの理解でした。

この度の風水相談ではシューザン先生が
具体的な例を紹介してくださいましたし、
経営者と従業員の構図も目で見てよくわかりましたので、
深く理解することができました。

事業引継ぎまであと１ヶ月を切り、準備も佳境を迎えますが
最後に一番大切なピースを手に入れることができました。
シューザン先生には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

「愛を持って、傍を楽にする」精神で精進してまいります。
今後も素敵なアイテム達をお迎えさせていただくと思いますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

シューザン先生のファンになった深青より

海夕陽さんより
福田シューザン先生

今年もよろしくお願いいたします。海夕陽です。
いつもお世話になります。

お礼が遅れましたが、
深青さんの風水相談のご回答、
とても参考になりました。
ありがとうございます。

Magic Wandsの企業理念や社是、
そしてスタッフの皆さまがどのような想いで
お仕事に取り組んでいるのかを知ることができました。
まず自分たちが満たされることで、
お客さまも満たすことができて、良い循環が生まれるのですよね。
素晴らしいです。

また、私事で恐縮ですが、
今年こそは朝陽音を法人化するという目標があり、
事業を営む上でのヒントをたくさんいただきました。
企業理念や社是をしっかり練っていこうと思いました。

これからもこの素晴らしい循環を大切にして、
ますますご発展ご繁栄されますよう、
心よりお祈りいたします。

海夕陽

フェムト

夫が莫大な借金を残して実の妹と失踪！二人の子供を抱え途方に暮れた、もはやどん底？というところから、風水の力で復活した不死鳥系ライター。ねこが大好き。12月6日生まれ。

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