間違いと学び

2010.10.14

ミスや間違いって、ある程度のマイナスが
つきまとうものです。


叱られる。かっこ悪い。
イメージダウン。プライドの損傷。などなど。

人がミスに対して持っている、最も大きな感覚。

それはその人がミスをした時の態度に顕著に出ます。


叱られるという恐怖感が最大であれば、言い訳を繰り返します。

ミスの原因説明を超えて、言い訳に走るものです。

かっこ悪いという感覚が最大であれば、
言い訳・誤魔化し・知ったかぶりの三点セットだったり。。

誰かに迷惑をかける種類のミスは、
やはり「叱られる！」という印象はつきまといますわね。


迷惑をかけた！という想いが強ければ、
まず考えるべきはフォローや、事態の回収。
そして謝罪と、同じことを繰り返さない工夫。

というのがわかっていても、とっさに恐怖心の方が
先に立ってしまう方が多いのだと思いますわ。


それはもう、ミスに対する恐怖心の大きさ。

個人差がありますものね☆

とまぁ、かっこ悪いだのイメージダウンだのの
プライド系を置き去りにして語っていますが。（笑）


プライドは自分で飼い慣らすことに尽きます。

ある程度コントロール出来ることと思いますので
ここでは語りませんわ。

まぁ、知ったかぶりも誤魔化しも、
自分で思っている以上に通用しないもの。


だとすると、

「あぁ。。知ったかぶりして。。」
「誤魔化しちゃって。。」

という痛々しい目線が、実は相手の大人な態度の下から
飛んできているのだと考えれば。。

本当にかっこ悪いのがイヤなら、
逆に恥ずかしくて出来ないのが知ったかぶり。（笑）


そんなパラドックスを知ってしまえば
妙な癖からは解放されるのでは。。と思いますわ。

それよりやっかいな恐怖心の方を
何とかする要素を増やしましょう☆


冷静に考えれば、周囲に迷惑をかけるミスをした時、
保身に走っている場合ではないのです。

一番の解決法は、ミスがミスじゃなくなること。

そこに持っていくには、上で既に語ったようなことが
挙げられるわけですけれどね。。

ミスはミス。

なかったことにするというのは、


間違っても隠蔽ではありません！


失敗の穴を広げてどうするんです。（￣▽￣;）

後にバレたら、当初かすり傷くらいのミスだったのが
致命的なものに発展しかねません。

バレなかったら、その分きっちり悪徳のツケを
積むことになります。


ワタクシはどっちも願い下げ。

ミスに対して挽回提案が出来たら、
それは大して怒られることにはならないことも
知っておいたら良いかも。。です。


良識があれば、きちんとフォローがある人なら
怒りませんでしょ。


むしろ、新しいアイデアの切り口や
発想の転換チャンスにもなり得るわけで。

きっちり挽回提案をしている。

同じことの繰り返しになっていない。

（同じミスをしては、同じ提案をしているようでは
　それは。。。。ね。。（￣▽￣;））


という状態なのに、相手がヒステリックに怒る場合。


そんな時は、しおらしい顔をしつつも


「あらあら。狂犬なのだわ。。
　予防接種打っていけばよろしいのに。」

くらいに考えておいたらいかがでしょ？

ワタクシが昔務めていた法律事務所は、
女性弁護士でしてね。


それはそれはヒステリックです。


テレビに出るお仕事は大好きで、
非常にニコヤカに出演されますが。。

テレビに笑顔で出演される同じ方が、
氣に入らない女性事務員（大人しくてかわいい）に、
お茶の入った湯呑を投げつけたり。


事務所にかかってきた営業電話に、
お返事をした（断るために「結構です」と言っただけ）で


「あんた！男の氣ぃ引きたいんかっ！
　そうじゃなかったら、物も言わないで
　ガチャ切り出来るやろ？営業電話なんかっ！」

と理不尽に絡んだり。

その恐怖政治は筆舌に尽くしがたいものがありましたわ。

同僚の一人は、事務所に届いた封書をハサミで開封作業している時に、
その弁護士が背後に立っただけで。。


「もう、手が震えて震えて、
　ハサミがきちんと使えないのよ。。」

ミスに対する恐怖心というのは、
極めたらそういうレベルまで行くということですわね。

狂犬以外の何者でもありませんでしたわ☆

適切なミス処理に対して、狂犬の吠え声で対応された場合。

●憐れんで流す。
●きっちり躾ける。
●狂犬と縁を切る。

の方法がありましてよ♪

そんな狂犬に遭遇することは、そうあるものじゃありません。


また、過去に一匹そんな狂犬がいたにしても、
周囲全てが狂犬ではありません。

なら、最も自分が叱られないで済む方法は、
保身よりも挽回提案・フォロー・謝罪セット。

叱られるのが怖い人ほど、そこに氣がついた方が
楽でしてよ。


普段から自分に言い聞かせているうちに、
脳の回路の方向が徐々に変わっていくことでしょう♪

「失敗は成功のもと」という使い古された言葉がありますが、
本当にその通りでしてよ？


失敗して初めて見えるものもあります。
初めて感じるものもあります。


学び方を知り、対処法の考え方を身につけ、
工夫をする脳を鍛え、自分の現時点での能力を知る。


そういうチャンスとして、これ以上のものは無いのですわ☆

ワタクシは結婚生活の維持に失敗経験がある人間ですけれど、
そこで学んだことや手に入れたものは、あまりにも大きかった。。


学ぶべきことを全て学べたわけではありませんけれど、
それまでのワタクシよりは、大きな進歩を感じていますわ。

ほぼ同時期に、ワタクシに
「ずっと離婚したくて悩んでる」
と相談してきた友人は、奥さんの


「お互いに共通の友人も多いのに、
　私に恥をかかせる氣？

　離婚なんて見苦しい結果には出来ません。」


という言葉に何も言えず、今に至るまで１０数年、
会話どころか目も見合わせないまま同居しています。

周囲の人間は実情を夫から聞かされているというのに。

幸せの価値観は人それぞれではあるけれど。。

そして、まさに夫婦共通の友人の一人である
ワタクシの離婚を彼女がどう見ていたかを
当時しっかり認識することになった言葉でしたけれど。


ワタクシは全く傷つくことがありませんでした。

もともと、自分の弱みを知られるのは恥ずかしい
という意識の薄いタイプではあったようですが、
この辺から、ますますその傾向を指摘されることが
増えたと思いますわ。

どうせ失敗したのであれば、早いうちに腹をくくり、
学べるものを全部学んでしまえ意識で
吸引していくと。。


ミスは怖いという呪縛も少しずつ薄くなりませんか？

保身でガチガチになっている時ほど悪手を打ってしまうものです。

落ち着いて、失敗したと知った瞬間に、


「さぁ徹底吸収モード！」


と自動スイッチが入るようにしておきましょう☆


本当にね、文字通りの１００％失敗なんて
なかなか出来るものではないと思いましてよ♪